7 Jenis Skill Komunikasi

Komunikasi merupakan aktivitas utama yang dilakukan manusia dalam kehidupan sehari-hari. Maka dari itu, Kamu harus memiliki skill komunikasi agar segala hal dalam kehidupanmu berjalan dengan lancar, termasuk karir dan pergaulan. Namun, jangan khawatir jika Kamu belum memilikinya karena skill ini dapat dilatih dan dikembangkan, kok.

Apa Arti Skill Komunikasi?

Keterampilan komunikasi merupakan kecakapan atau keahlian dalam membina komunikasi dengan orang lain secara efektif, menarik, dan menyenangkan. Keterampilan ini sangat dibutuhkan dalam hidup sehari-hari karena memiliki peranan penting.

Lantas, kenapa harus punya skill komunikasi? Berikut beberapa alasannya.

1. Membangun kerja sama dalam tim agar kinerja lebih maksimal dan efektif
2. Menarik klien dan meningkatkan loyalitas klien terhadap perusahaan
3. Membantu Kamu bertahan dalam berbagai situasi sulit, seperti pengurangan karyawan, keterlambatan pembayaran gaji, dan lain sebagainya
4. Memudahkan Kamu bergaul dengan siapa saja, meskipun berasal dari latar belakang, budaya, ras, maupun agama yang berbeda
5. Lebih mudah dalam mencari kerja
6. Pesan bisa tersampaikan dengan tepat, sehingga mengurangi resiko kesalahpahaman

Skill Komunikasi Apa Saja?

Ada beberapa skill dalam berkomunikasi yang harus Kamu ketahui. Masing-masing skill memiliki fungsi dan manfaat tersendiri bagi Kamu, loh. Jadi, Kamu jangan menyepelekan salah satunya karena semua skill sama pentingnya. Berikut beberapa contoh skill dalam komunikasi.

• Kemampuan Berbicara

Dalam berkomunikasi, kemampuan dasar yang harus Kamu miliki adalah berbicara. Kemampuan ini termasuk dalam aspek komunikasi secara verbal atau lisan. Dalam hal ini, kemampuan yang dimaksud adalah pemilihan kata, nada, dan intonasi saat Kamu berbicara.

Selain itu, Kamu juga harus mampu menyesuaikan diri dengan lawan bicara. Sebagai komunikator yang baik, ada baiknya jika Kamu mengenal latar belakang lawan bicara terlebih dahulu. Tanda Kamu sudah memiliki kemampuan berbicara adalah dapat menyampaikan suatu pesan dengan jelas dan ringkas secara lisan.

• Kemampuan Mendengarkan

Dalam berkomunikasi, pasti ada orang yang berbicara dan ada orang yang mendengarkan. Maka dari itu, selain berbicara, Kamu juga perlu memiliki skill mendengarkan. Dengan menjadi pendengar yang baik, Kamu akan bisa menjadi pembicara yang baik pula.

Pada proses komunikasi, mendengarkan memang kerap disangkutpautkan dengan etika atau kesopanan. Bila Kamu mendengarkan perkataan orang lain dengan saksama, maka informasi yang disampaikan dapat dicerna dengan baik. Alhasil, Kamu dapat memberikan respon atau tanggapan yang sesuai. Jadi, proses komunikasi akan berjalan dengan lancar dan seimbang. 

• Kemampuan Berbahasa Tubuh

Bahasa tubuh juga menjadi salah satu keterampilan komunikasi non verbal yang dapat mendukung kesuksesan dalam berkomunikasi secara verbal. Bahasa tubuh sendiri meliputi tatapan mata, mimik muka, gerakan tangan, dan gestur lainnya. Kemampuan ini dapat membangun kesan dan menghidupkan proses komunikasi.

• Kemampuan Menulis

Ternyata, hal sederhana yang sudah Kamu pelajari sejak duduk di bangku TK juga termasuk dalam kemampuan berkomunikasi. Namun, dalam ilmu komunikasi, kemampuan menulis yang dimaksud jauh lebih kompleks daripada konsep itu. Saat berkomunikasi secara formal, Kamu harus memperhatikan tata bahasa dan mempertimbangkannya sebaik mungkin.

Kesalahan dalam penulisan atau pemilihan kata dapat berakibat fatal, loh. Bisa jadi, para pembaca akan salah mengartikan maksud Kamu, sehingga menimbulkan kesalahpahaman.

• Kemampuan Presentasi

Kamu pasti sudah sangat familiar dengan kegiatan presentasi. Apalagi, saat Kamu menempuh jenjang pendidikan SMA atau perguruan tinggi. Nah, sebaiknya jangan sepelekan tugas presentasi yang diberikan gurumu sekarang, ya. 

Sebaliknya, jadikan momen-momen presentasi sebagai ajang untuk berlatih. Dalam dunia kerja, presentasi sangat lazim dilakukan, seperti saat memaparkan materi kepada klien atau memberikan ide kepada atasan.

Sebenarnya, kemampuan presentasi ini meliputi beberapa skill komunikasi, seperti kemampuan berbahasa tubuh, berbicara, mendesain tampilan slide, membaca audiens, dan lain sebagainya.

• Kemampuan Negosiasi

Selanjutnya, Kamu juga perlu memiliki kemampuan bernegosiasi. Dibandingkan skill lainnya, bernegosiasi memang cukup sulit untuk dipelajari dan membutuhkan jam terbang yang tinggi. Dalam dunia kerja, kemampuan negosiasi sangat diperlukan agar mencapai kesepakatan yang menguntungkan.

• Kemampuan Membangun Net Working

Sejak kecil, kemampuan membangun networking harus sudah ditanamkan. Sebagai makhluk sosial, tentu saja Kamu membutuhkan orang lain. Maka dari itu, carilah teman sebanyak-banyaknya dan bangun hubungan baik dengan berbagai jenis orang dari latar belakang yang berbeda. Siapa tau temanmu akan menjadi bala bantuan di saat masa sulitmu.

Bagaimana Cara Meningkatkan Skill dalam Komunikasi?

Bila Kamu masih merasa kurang dalam hal komunikasi, Kamu tak perlu khawatir. Pasalnya, berbagai keterampilan komunikasi ini bisa ditingkatkan dengan berbagai cara seiring berjalannya waktu. Berikut beberapa cara meningkatkan skill dalam berkomunikasi.

1. Pahami lawan bicaramu dengan baik
2. Berusaha untuk menjadi pendengar yang baik
3. Ketahui waktu, tempat, dan suasana ketika hendak mengkomunikasikan sesuatu
4. Jangan terlalu berbelit-belit dalam menyampaikan pesan, sebaiknya langsung ke intinya saja
5. Sering berlatih dan jangan takut untuk menyampaikan pendapat kepada orang lain

Setelah melihat berbagai skill komunikasi, apakah Kamu merasa sudah memiliki semuanya? Jika belum, yuk sama-sama tingkatkan kemampuan berkomunikasi agar hubungan yang terjalin lebih harmonis. Ingat ya, kemampuan komunikasi sangat diperlukan dalam berbagai bidang kehidupan, loh.